پرتکرار ترین پرسش ها

5 پرسش
  • چطور می‌توانم سفارشم را پیگیری کنم؟
    جهت سهولت در پیگیری سفارش خود می توانید از طریق شماره 02188813999 اقدام نمائید.
  • آيا میتوانم سفارشم را مرجوع کنم؟
    با رعايت قوانين زير ميتوانيد سفارش خود را برگردانيد:۱- ارسال کالا بدون هماهنگی با خدمات پس از فروش سفیر پرینتر ممنوع است. ۲- کالا باید در جعبه یا کارتن اصلی خود به ‏خوبی بسته‌بندی شود. ۳- از نوشتن آدرس روی جعبه اصلی کالا جداً خودداری کنید. در صورت لزوم، جعبه اصلی محصول را درون کارتن دیگری قرار داده و ارسال کنید. ۴- پس از بررسی وضعیت کالا در واحد خدمات پس از فروش، در صورت نیاز به استرداد وجه، حداکثر تا ۷۲ ساعت کاری مبلغ به حساب مشتری واریز خواهد شد.
  • چطور درخواست خود را جهت بازگرداندن کالا (مرجوعی کالا) به شما اطلاع دهم؟
    پس از رعايت كردن موارد سوال بالا ميتوانيد با شماره 02188813999 تماس بگيريد تا براي ارسال با شما هماهنگ شود.
  • براي درخواست تعمير پرينتر يا دستگاه كپي چگونه اقدام كنم؟
    لطفا به صفحه تعمیر پرينتر و دستگاه کپی و شارژ كارتريج رفته و ثبت نام كنيد تا در اولين فرصت با شما تماس گرفته شود.
  • براي درخواست شارژ كارتريج چگونه اقدام كنم؟
    لطفا به صفحه تعمیر پرينتر و دستگاه کپی و شارژ كارتريج رفته و ثبت نام كنيد تا در اولين فرصت با شما تماس گرفته شود.